腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。
企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。
腾讯QQ企业版特色：
1.同一号码 多人在线
一个企业QQ可由多个客服同时使用，通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象，是企业网络营销的身份象征
2.十万好友 聊天不卡
一个企业QQ可容纳10万好友，客户再多也装得下;同时在线聊天客户再多也不卡，客服轻松应对多个客户
3.聊天记录 监控方便
所有客户聊天记录在线保存，管理者可随时随地查看记录，监督客服工作，提升服务质量
4.群发消息 主动营销
可向海量好友群发消息，可控性高，针对性强，直接快速高效，投入小，收益大
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