龙鼎客户关系管理系统是一款专门服务于中小企业的客户关系管理和客户资源管理的应用软件。其主要功能包括：客户管理、行动管理、客服管理、日程提醒、产品管理以及与销售部门相关的组织管理等功能。主要用于促进中小企业提高客户满意度，提升销售业绩。协助管理人员对销售人员销售行为的穿透式管理；提高销售效率，降低销售过程中的行为失误，使销售的有效性大大增强。
对于中小企业而言，直接购买注册即可应用。避免了复杂和高成本的定制、安装、调试的过程，大大降低企业的信息化投入，实现同等效能下的最低总成本。满足中小企业：投资少、见效快、风险低的需求。
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