该软件为蓝盾工作室的最新力作(新增客户回访定时提醒功能)，是作者应邀请专门为电脑公司售后服务部开发的优秀管理软件。设计简约，功能实用，界面友好，操作简便是其主要特点。

　　使用说明：

　　1、使用该软件应确保系统时间准确无误，因为很多涉及时间日期的变量都是软件自动填写的(如销售时间、报修时间、派工时间等)。系统分辨率应设置为800*600。

　　2、第一次登录系统请使用超级用户名：蓝盾 密码：000000，登录后初始化完毕可自行设置权限不同的用户。

　　3、软件共分为客户信息管理、报修受理派工管理、信息查询、系统维护等几个模块。其操作规程严格按照电脑公司售后服务部工作流程设计。

　　4、首先应进行日常客户信息录入工作，尽量做到当天销售的机器当天录入，因为销售日期自动填写。商品标识可用于录入电脑序列号

　　5、客户基本信息建立以后，就可以按照正常工作流程操作了。一般工作流程：报修受理，派工管理，打印工单，返工销单。具体操作规程非常简单，且每步操作均有提示。